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Expéditions

La livraison est actuellement offerte partout en Europe. L'offre est valable jusqu'à la fin des soldes, ensuite la livraison sera payante pour certains pays.
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
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Retours

Pour renvoyer votre produit, vous devez nous contacter via le formulaire de contact.
Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à notre charge, pas d'inquiétude siv ous hésitez entre 2 tailles, vous pourrez renvoyer.
Nous fournissons une étiquette d'expédition de retour par mail une fois la demande du retour effectuée.
En fonction de votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

F.A.Q

Consultez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons rapidement.

Combien de jours pour recevoir mon maillot chez moi ?

Nous assurons un délai de livraison de toutes les commandes dans un délai de 4 à 7 jours ouvrés dans toute l'Europe. Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande dans la section "Suivre mon colis" qui vous renverra sur notre site partenaire de livraison. Sinon envoyez-nous tout simplement un mail, nous vous enverrons le lien de suivi du colis.

Où se trouve mon colis ?

Votre colis est certainement déjà en chemin pour chez vous ! Vous pouvez suivre votre commande avec votre numéro de commande ou de suivi sur la page "Suivre ma commande". Vous pouvez également nous contacter par mail, nous vous enverrons le lien de suivi.

Mon maillot est trop grand, je peux l'échanger ?

Biensûr ! Envoyez-nous simplement un mail avec votre numéro de commande en nous indiquant le problème, nous vous enverrons aussitôt une étiquette de retour, afin que l'échange se fasse rapidement pour vous. Avant même de recevoir votre retour dans nos entrepôts, nous vous enverrons votre nouveau maillot de la bonne taille, ou un remboursement si c'est ce que vous souhaitez.

À combien de degrés je dois laver mon maillot concept ?

Nous recommandons de laver les maillots de sport, notamment les maillots de foot, à 30°C, à l’envers, sans adoucissant ni passage au sèche-linge. Si le maillot est très sale et sans flocage, un lavage à 40°C peut être envisagé occasionnellement, mais ce n’est pas recommandé de façon régulière. Cela pourrait altérer la matière, abîmer les flocages (nom, numéro, logo) ou entraîner un léger rétrécissement du tissu.

Je veux renvoyer mon maillot, puis-je être remboursé rapidement ?

Nous remboursons intégralement les clients qui souhaitent renvoyer leur maillot sans raison particulière. Si le maillot n'a jamais été porté, ou lavé, nous vous rembourserons intégralement. Contactez-nous par mail, expliquez nous que vous souhaitez effectuez un retour, nous vous fournirons une étiquette de retour afin de procéder au retour du colis.

Pourquoi je ne peux pas commander plusieurs maillots sur le site ?

En raison des soldes d'été, et de petits mâlins qui se sont amusés à commander par 15 voir 20 nos maillots, puis les revendre sur vinted à un prix plus élevé, nous avons limités les commandes à 1 maillot par personne. Cette décision affecte fortement notre marge, mais nous favorisons la possibilité à nos clients de decouvrir nos maillots concepts. Ainsi, le stock diminue moins rapidement, et tout le monde peut profiter d'avoir son maillot à petit prix pour cet été !